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一、项目编号：GZ2025F0620（招标文件编号：GZ2025F0620）
二、项目名称：广东省广州市海珠区消防救援大队2025年物业管理服务采购项目（二次）
三、中标（成交）信息
供应商名称：广州宏德科技物业有限公司
供应商地址：广州市海珠区广州大道南911号901-1室（仅限办公）
中标（成交）金额：118.5792000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 广州宏德科技物业有限公司 | 广东省广州市海珠区消防救援大队2025年物业管理服务采购项目（二次） | （一）海珠区消防救援大队肩负着整个海珠区的消防保卫和各类抢险救灾工作，为海珠区的人民生命财产和经济建设保驾护航。海珠区消防救援大队下属包括大队部、广州市海珠区南洲消防救援站、广州市海珠区赤岗消防救援站、广州市海珠区同福路消防救援站、广州市海珠区江南西消防救援站、广州市海珠区沙溪消防救援站、广州市海珠区逸景消防救援站、广州市海珠区翠城消防救援站、广州市海珠区光大消防救援站、广州市海珠区沥滘消防救援站、广州市海珠区海印消防救援站、广州市海珠区华洲消防救援站、广州市海珠区消防宣传体验中心、广州市海珠区新洲消防救援站、广州市海珠区石溪消防救援站、广州市海珠区南箕消防救援站、广州市海珠区官洲赤沙消防救援站、广州市海珠区江海消防救援站、广州市海珠区广交会消防救援站、广州市海珠区新中轴消防救援站。本项目拟采购消防救援站点物业管理服务及营区维护服务，内容涵盖营区环境卫生治理、餐饮服务、高压设备维护保养、营区绿化养护及其他后勤服务等。 （二）物业基本情况 总建筑面积：约25000平方米；绿化面积：约550平方米；保洁面积：3200平方米（其中室内公共区域面积：2700平方米，办公及会议室面积：500平方米；其中，办公室：12间；会议室：3间；储物间：2间。 |
（一）总体要求 1.在服务期限内，成交供应商必须遵守国家《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。 2.供应商应在本项目全力推行质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系，利用现代化管理手段不断优化服务，创优质服务。成交供应商在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。 （二）具体要求 1、日常管理与服务 （1）服务规范应符合法律法规的要求。 （2）各项服务要做到及时准点。 （3）建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。 （4）每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。 （5）制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。 2、运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。 （三）工作人员培训及管理方案 供应商根据项目需求建立完善、稳定的项目团队、内部组织管理方式及管理机构，定期组织团队内部培训，关注成员技术提升与职业发展，不断提高团队整体专业素养与业务能力。 （四）突发事件应急响应 1、针对下列情形，供应商应制定应急预案和现场处置方案：自然灾害、传染病、重特大事故、环境公害、群体性事件以及人为破坏等事件的发生和所有危险源； 2、应急预案制定要求： 明确事前、事中、事后的各个过程中相关部门和有关人员的职责。 3、由成交供应商组织实施的应对情形： （1）因自然灾害、突发事件引发，正在或即将发生严重危害的； （2）存在严重安全隐患或环境污染，必须立即采取应对的措施； （3）灾害过后需要在短期内完成的措施。 （五）服务响应 响应供应商有较强的服务响应能力，能提供快速的服务，在接到采购人通知后，供应商需在2小时内做出响应反馈。 |
合同签订之日起一年 | 详见其它补充事宜 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
曾霖、张传斌、蒋建祥
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：按磋商文件要求
本项目代理费总金额：1.648600 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
服务标准：
（一）绿化养护服务
1.海珠大队部营区、赤岗营区、新中轴营区现有绿化带和绿植的维护和养护。
2.绿化服务要求
（1）熟悉采购人绿化整体的布局，熟悉花草树木的品种及其特征，懂得盆景与环境的搭配以及植物的修建等知识和养护技能。
（2）保持营区绿化新鲜美丽，如出现生长效果不良及时进行更换。
（3）院内花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现场，无斑秃，绿地无破坏、践踏、占用现象，绿地无纸屑、烟头、明显石块等杂物。
（4）乔木无枯枝死杈，不阻碍车辆和行人通行，主侧枝分布均匀，定期进行打顶梳空；灌木，成型优美、整齐划一，新长枝不超过30CM。
（5）草坪、路牙、井口、水沟、散水坡，坡边整齐、目视平整，施肥（播施或喷释）不伤花草。
（6）空施或沟施后，覆盖凭证，肥料不露出土面，抗旱，泥土不染花叶，土不压苗心，水不冲倒苗，冬季早晚不浇水，夏季中午不浇水。
（7）绿化地面无裸露。
3.绿化管理
（1）成交供应商负责对室外园林绿化项目做出详细的养护计划和标准，保证室外绿化存活率达98%以上。因养护不当导致植物枯损死亡的，由成交供应商负责重新栽种并承担相关费用。
（2）成交供应商负责物业管理区域范围内绿化的养护、清理和管理；
（3）其他与绿化管理有关的事项。
4.新中轴、赤岗、大队部营区每季度至少开展一次全面养护。
5.为确保服务质量，供应商服务团队中至少1人具有绿化养护专业技能及工作经验。
（二）厨师服务
1.全面负责厨房的一切关于生产、管理、安全、食品卫生、成本把控等工作，保证厨房场地、公共厨具及公共餐具的干净卫生。
2.要负责菜品的质量、创新、食材等活品安全等,根据采购人需求不断推陈出新,定期组织菜品研讨会,丰富菜品,注重营养搭配，提升出品质量严格把关配料的质量。
3.做好菜品的出品了解各种食品、海鲜等蒸制技术,了解各种炖品、高品的加工流程,正确掌握各种菜品的酱汁辅料等，严格执行《中华人民共和国食品安全法》，充分掌握各种凉菜的配置方法,熟悉凉菜的安全。
4.采购人有权抽查复检经过成交供应商认定体检合格的成交供应商人员，对于复检不合格的成交供应商员工，采购人有权要求成交供应商及时更换，同时成交供应商必须保证出勤人数，不影响采购人的开伙;采购人有权抽查成交供应商员工的劳动合同、身份证明等，成交供应商及其员工应配合采购人的抽检。
5.成交供应商提供的所有厨房人员必须持有健康证。
（三）厨房设备清洗服务
1.厨房设备清洗，内容包括抽油烟机、消毒柜、冰箱等（18个队站每年2次，只负责日常厨房设备清洗，不负责其他突发性需要的厨房设备清洗服务）。清洗的重点是排烟口与排烟罩相连处并和排烟罩同步平行的排烟管。
2.隔油滤网需进行彻底清洗，采用先人工铲除，使用高压射流加强力化油剂对排烟罩表面及隔油滤网进行彻底清洗，并形成保护膜使油渍不易残留在表面。
3.采用高压射流清洗技术及三合一高效化油剂将对油烟面罩及离芯风水扇进行彻底清洗，药剂使用成份有（去油片、去污灵、化油剂配方而成）。
（四）四害消杀
1.消杀(灭蚊、灭蟑螂)防白蚁、防蛇服务范围：19个队站;
2.投/施药频次要求：
| 防治对象 | 防治范围 | 防治次数 | 备注 |
| 四害（蚊虫、蟑螂、老鼠等） | 室外环境(平面) | 每月一次，夏季6-10月每半月追加一次灭蚊。只负责日常四害消杀，不负责其他突发性需要的四害消杀服务。 | |
| 室内环境 | |||
| 蛇患 | 所有服务范围 | ||
| 白蚁 | 所有服务范围 |
3.蛇患防治:
夏季是蛇，鼠、虫、蚂蚁等的防治季节，如何做好夏季营区周边的防治工作(特别是每年5月—9月份)，蛇通常在闷热下雨或者下雨以后才出来活动，洪水过后一定要注意防蛇做好广大同事安全健康制度，需要聘请专业人员对营区做好防蛇，防虫、防蚂蚁等工作。做好户外卫生清洁工作，确保营区的干净卫生。排查营区周边的安全隐患，特别是营区内的门窗，确保营区内的门窗能够起到防止虫蛇入内，在中午休息时，应在休息前检查门窗是否关闭，在营区内使用驱虫，杀虫物品应注意使用安全。
营区内一旦发生蛇虫袭击事件，应第一时间通知部门负责人，并拨打120急救电话，并将详细事件向相关部门汇报。队站周边绿化较多，加之靠近儿童公用，是重点防止区域，物业公司应根据实际情况做好药物防止及摆放地笼等补蛇工具，重点做好人防技防相结合大防范措施。
4.除四害防治要求
（1）为取得理想的防治效果，成交供应商需防治结合并以预防为主，每个月必须对服务范围进行至少一次全面完整的检查。
（2）成交供应商实施防治工作必须先将具体实施方案报釆购人同意后方可实施。未经釆购人同意擅自实施灭治方案导致园林绿化、建筑物结构或装修破坏的，成交供应商必须承担相应的赔偿。
（3）防治工作尽量保持绿化、建筑物原有状态，减少现场环境或装修变动。
（4）成交供应商应有各类现场密度检测记录，每次检测及施药工作要有记录资料提供给釆购人。
（5）蟑螂防治处理后蟑螂灭杀率达到98%以上。
5.白蚁防治
日常维护阶段：物业公司定期巡查：物业或专业人员每月检查消防站内的树木、绿化带、建筑物墙角、木构件（如楼梯、门框），观察是否有蚁路（泥质通道）、分飞孔（白蚁婚飞时的出口）、木质中空异响等迹象。
治理方法包括：化学防治：这是目前常用的方法之一。可使用白蚁专用杀虫剂，如联苯菊酯、氟虫腈等，通过喷洒、灌注等方式将药物施用于白蚁活动的区域，如蚁路、分飞孔、巢穴等，以毒杀白蚁。但在使用化学药剂时，要注意安全，避免对人体和环境造成危害。物理防治：利用物理手段来控制白蚁，如设置诱集箱，在箱内放置白蚁喜欢的食物，如松木、甘蔗渣等，吸引白蚁前来取食，可以使用高温、冷冻等方法杀灭白蚁。生物防治：利用白蚁的天敌，如蚂蚁、蜘蛛、鸟类等，来控制白蚁的数量。此外，使用一些生物制剂，如球孢白僵菌、绿僵菌等。
（五）清洁卫生
1.清洁保洁范围：具体负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室等清洁及保洁。
2.由采购人和成交供应商共同制订工作制度和标准，以对工作质量进行考核。
3.房屋立面、公共楼梯、广场、道路整洁，无堆放杂物现象。
4.各楼内的公共部分必须每天清洁一次，保证整洁、无异味。
5.成交供应商按工作程序对范围内的场所进行日常清扫或保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，特别对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。
6.在清洁卫生工作中消耗的物料、清洁用品、工具等费用由成交供应商承担；
公共卫生间的日消耗品如：卫生纸、洗手液、香烟座等由成交供应商出月度预算表，报采购人统一采购，费用由采购人负责。
7.成交供应商协助采购人做好垃圾分类工作，按规范要求完成分类垃圾桶配置工作，所需费用由采购人负责。负责垃圾的收集、清运、做到垃圾日产日清，垃圾清运费用由采购人承担。
8.其它与清洁卫生有关的事项。
9.工作要求：
（1）每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。
（2）对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。
（3）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。
（4）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。
（5）定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。
（6）厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸洗一次。
（7）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。
（8）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。
（六）化粪池、化油池清理
1.化粪池清理及油池、下水道污水清理工作范围。
（1）各队站每半年提供2次化粪池、油池清理服务，不负责其他突发性化粪池、油池堵塞清理服务。
2.服务要求:
(1)化粪池内清理的污水、污迹清运并妥善处理；
(2)确保服务范围内所有化粪池便污水不外溢；
(3)如出现化粪池污水外溢等异常情况，接到通知后应在8小时内处理；
(4)在清理过程中，应釆取相应的安全防范措施；
3.作业规程：
(1)用铁拘打开化粪池的盖板，再用长竹竿搅散化粪池内杂物结块层；
(2)把吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管放到化粪池内，启动开关吸出粪 便直至化粪池内的结构物吸完为止，防止弄脏工作现场和过往行人的衣服；
(3)盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和所有工具；
(4)按采购人要求，需每季度对化粪池清理一次，确保整个营区无堵塞，各出入口畅通；
(5)清理后，目视井内无积物浮于上面，出入口畅通，保持污水不溢出地面;
(6)在化粪池打开后10米范围，摆放作业施工牌，禁止行人通行发生意外, 禁止在井边点火及吸烟，以防沼气着火伤人；
(7)清理完成后，及时做好清理现场并盖好井盖，以免发生意外事故
4.化粪池清掏和清洗方式：
(1)化粪池清掏和清理方式，目前市面上釆取汽车抽粪及人工清掏2种，根据化粪池清掏时间长短及各级管网而进行清理；
(2)汽车抽粪是用吸污车从化粪池子里吸出污水运走；
(3)人工掏粪是用人力将化粪池内吸不走的进行人工清掏处理并装袋装车送 到污水处理公司进行二次处理；
（七）外墙清洗
1.负责每年对各站点大楼外墙清洗保养一次。
2.服务面积：总建筑体量约40000平方米.
3.外墙清洗现场作业人员着统一工作服、安全帽、安全绳、主绳、安全带等进行作业。
4.外墙清洗现场作业人员年龄在：18岁-50岁之间，且至少具备3年以上外墙清洗经验。
5.供应商应确保外墙清洗作业人员具备相应的专业技能和安全知识，持有有效的特种作业操作证，并严格遵守国家及地方相关安全法规和标准。
6.若因供应商未遵守安全操作规程、使用不当的清洗设备或药剂导致外墙清洗作业过程中发生安全事故或造成损失的，供应商应承担相应的责任和损失。
（八）高压设备维护保养服务
1.配备一位持有电工证且水电维修经验丰富的工作人员。
2.负责范围：6个站点高压设备维护保养工作（每月一次）。
3.每月前往各站点对高压设备进行巡检，保障电力设备及线路的安全运行。
4.维护保养过程中所使用的配件费用由采购人支付。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：广州市海珠区消防救援大队
地址：广州市海珠区振兴大街14号
联系方式：林小姐 020-62312308
2.采购代理机构信息
名 称：广东国咨招标有限公司
地 址：广州市番禺区市桥街光明南路199号友利园7号楼201单元
联系方式：李小姐 020-34813694
3.项目联系方式
项目联系人：李小姐
电 话： 020-34813694
广东国咨招标有限公司
2025年07月09日